Rujukan Laman

Cara ak5649 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5649, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dikendalikan dengan…

Data Dikumpul Secara SelamatHak Akses PenggunaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPerlindungan Akaun AktifHubungi Kami Bila-bila Masa
ak5649 Cara ak5649 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami berusaha untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan akaun atau data.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform ak5649 untuk pertanyaan privasi segera. Waktu operasi kami meliputi tujuh hari seminggu untuk memastikan anda mendapat bantuan.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan pemadaman, pembetulan atau eksport data. Setiap kes diberikan nombor rujukan supaya anda boleh mengesan status permintaan.

BAGAIMANA KAMI URUS DATA

Amalan Pengendalian Data di ak5649

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya dalam platform kami.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5649 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah permainan anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun.

Kawalan Akaun Sepenuhnya

Anda mempunyai akses penuh ke tetapan privasi akaun anda. Daripada papan pemuka akaun, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan mengurus keizinan data dengan mudah.

Dasar Penyimpanan Data yang Jelas

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

ak5649 tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Hak Data Diproses Pantas

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Semua permintaan hak data diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5649

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat peranti dan sesi log masuk anda untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan platform.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan eksport data melalui borang aduan dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi ak5649 melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform atau borang aduan dalam akaun anda. Kami memberikan nombor rujukan untuk setiap aduan dan berusaha memberi respons dalam tiga hari bekerja.